.png)
OBCHODNÍ PODMÍNKY
OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU PLAMENAK.EU
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce Plamenak.eu.
Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
2. Identifikace prodávajícího
Prodávající: WTF Burgery a steaky s.r.o.
Sídlo: Ječná 548/7, Nové Město, 120 00 Praha 2
IČO: 21930554
Společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
E-mail: info@plamena.eu
Telefon: 608 923 881
3. Prodej pouze osobám starším 18 let
Internetový obchod je určen výhradně osobám starším 18 let.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že dosáhl věku 18 let.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě podezření, že kupující nesplňuje minimální věkovou hranici.
4. Informace o zboží a cenách
Veškeré ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny bez předchozího upozornění.
Fotografie produktů mají ilustrační charakter.
Prodávající nenese odpovědnost za drobné odlišnosti vzhledu výrobků způsobené výrobcem.
5. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
Kupující je povinen uvést správné a pravdivé údaje.
Prodávající nenese odpovědnost za škodu vzniklou uvedením nesprávných údajů.
6. Platební podmínky
Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby:
- bankovním převodem,
- online platební kartou,
- dobírkou.
Objednávka může být expedována až po připsání platby na účet prodávajícího.
7. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních přepravců.
Veškeré zásilky jsou baleny diskrétně bez označení obsahu nebo erotického charakteru zásilky.
Dodací lhůta je obvykle 1–5 pracovních dnů, není-li uvedeno jinak.
8. Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
V souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku však nelze odstoupit od smlouvy u zboží dodaného v uzavřeném obalu, které bylo po dodání otevřeno a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
To se týká zejména:
- erotických pomůcek,
- intimních produktů,
- masturbátorů,
- vibrátorů,
- lubrikačních pomůcek a dalšího hygienického zboží.
Vrácené zboží musí být:
- nepoužité,
- nepoškozené,
- v původním neotevřeném obalu.
9. Reklamační řád
Kupující je oprávněn reklamovat vady zboží v zákonné lhůtě 24 měsíců.
Reklamace se nevztahuje na:
- běžné opotřebení,
- vady vzniklé nesprávným používáním,
- mechanické poškození způsobené kupujícím.
Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
10. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem:
- vyřízení objednávky,
- vedení účetnictví,
- doručení zásilky,
- komunikace se zákazníkem.
Osobní údaje nejsou poskytovány třetím osobám kromě subjektů nezbytných pro realizaci objednávky.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [DOPLNIT DATUM].
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit.
Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
12. Mimosoudní řešení sporů
1.K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://coi.gov.cz/
2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.
3. Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. [JA2] Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.”
V Praze Dne 10.05.2026
